Klachten over videoland

Bij videoland zijn in totaal 1.437 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 56 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 7 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.9/10 (333 stemmen). Dien een klacht in over videoland. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over videoland in de categorie Digitale TV. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van videoland in de categorie Digitale TV

7 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 1 stemmen
1

Klantenservice & contact van videoland

videoland heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van videoland is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Officieel domein videoland.com/help.videoland.com is niet toegankelijk voor de crawler (geblokkeerd). Telefoon niet op eigen domein te bevestigen. Extern vermeld: 088-1232456 (RTL, onbevestigd). Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij videoland →
📊
3% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij videoland

Veelgestelde vragen over videoland

Hoe dien ik een klacht in bij videoland?

U kunt een klacht over videoland indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor videoland. Bezoek ook de website van videoland op www.videoland.com.

Hoeveel klachten zijn er over videoland?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.437 klachten over videoland ingediend, waarvan 7 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Digitale TV.

Lost videoland klachten op?

Van de klachten over videoland wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 56 van de 1.437 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over videoland?

De meest voorkomende klachten over videoland gaan over Digitale TV. In de afgelopen 12 maanden zijn 7 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van videoland?

Officieel domein videoland.com/help.videoland.com is niet toegankelijk voor de crawler (geblokkeerd). Telefoon niet op eigen domein te bevestigen. Extern vermeld: 088-1232456 (RTL, onbevestigd). U kunt videoland bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van videoland?

videoland heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 333 beoordelingen.

Is videoland betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft videoland een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 333 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 1.437 klachten. Of videoland betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over videoland?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert videoland niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

videoland Klachten

Loopt vast

Klacht van Jitseeuh op 03 december 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

De app blijft vasthangen, op de site overigens ook. Dit gebeurt op alle account. Als dit opgelost wordt ga ik het opzeggen... het is al 4 dagen zo. Ben er nu wel wat klaar mee. Lees meer

Account

Klacht van Browneyes89 op 30 november 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Ik wil via me smart tv videoland kijken, en geeft constand aan dat die mij account info niet kan ophalen. En is niet de eerste keer is steeds wat met videoland, ben der wel beetje klaar mee.... want doe niks... Lees meer

Werkt niet

Klacht van Irisveenstr96 op 29 november 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Ik kijk altijd Videoland op de PlayStation. Het heeft nooit normaal gewerkt want zoeken was nooit een optie. In verschillende genres zoeken ook niet, maar het werkte de programma’s die op het hoofdschema stonden kon ik kijken. Nu is er... Lees meer

Foutcode VL01

Klacht van Jmy Smit op 28 november 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Hierbij dien ik een klacht in wegens het niet fatsoenlijk kunnen kijken van een serie, zonder dat deze gemiddeld 3 tot 4 keer per aflevering vast loopt. Met de foutcode VL01. Hier betaal je dan je geld voor?! Lees meer

Jongeren: ten onrechte geld geïncasseerd

Klacht van M Meijerink op 27 november 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Jongeren vanaf 16 jaar kunnen bij Videoland een abonnement afsluiten. Wanneer ouders echter zo spoedig mogelijk schriftelijk aangeven dat zij hiermee niet akkoord gaan, dient de overeenkomst direct te worden beëindigd. Hiertoe is Videoland by RTL niet bereid, na 4... Lees meer

Dubbel abonnement

Klacht van user-1247787 op 24 november 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Had een proefperiode van videoland. Daarna kreeg ik een KPN abonnement. Videoland kan je alleen via de box van KPN kijken als het abonnement via KPN loopt. Meteen afgesloten en blijkt dat ik bij videoland 1 dag buiten mijn proefperiode... Lees meer

Onterechte incasso

Klacht van Nickrot op 21 november 2018 over videoland in de categorie Digitale TV

Vandaag ontdekte ik dat er op 3 november 2018 een onterechte incasso van 3,99 is afgetrokken van mijn rekening. Ik heb hier Nooit toestemming voor gegeven. Mijn ouders zijn lid van videoland dus als ik al ern film of serie... Lees meer