Rene Bogmans op 19 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een badkamermeubelset van vidaXL ontvangen, maar constateert dat de zending niet compleet is. Er ontbreken een inbouwwastafel, wastafelkraan en spiegel. De klant heeft dit nog bevestigd bij de chauffeur, die bevestigde dat dit alles was.
Vanmiddag een Vida XL badkamermeubelset ontvangen maar deze is niet compleet.
Er zit geen inbouwwastafel, geen wastafelkraan en geen spiegel bij.
Ik heb nog aan de chauffeur gevraagd of dat echt alles was. Zijn antwoord was JA.
Wanneer komt de rest??
Als alles geleverd is!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
