Klacht: VidaXL luifel handmatig uittrekbaar 400 cm bestelling niet ontvangen

Emrullah op 13 juni 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf vidaXL
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 juni 2022

Een klant heeft op 29 mei een handmatig uittrekbare luifel van 400 cm besteld bij VidaXL via Praxis, met een verwachte leverdatum van 2 juni 2022. Tot op heden, 13 juni, heeft de klant het product niet ontvangen en heeft hij geen communicatie ontvangen over de status van de levering, wat heeft geleid tot een zeer negatieve ervaring.

Mijn Klacht:

Op zondag 29 mei kocht ik VidaXL luifel handmatig uittrekbaar 400 cm antraciet product van VidaXL via Praxis. verwachte leverdatum was 02.06.2022. Maar ik heb het product niet ontvangen en ook geen bericht ontvangen of het al dan niet is afgeleverd. Het is vandaag de 13e en het is bijna twee weken geleden dat ik de bestellingen heb geplaatst. Maar ik heb het product nog steeds niet ontvangen. VidaXL is een zeer gruwelijke ervaring voor mij geweest.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het product luifel handmatig uittrekbaar 400 cm antractiet met spoed bij mij wordt afgeleverd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emrullah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM