Mijn Klacht:

Op 17 juni jl heb ik een tv meubel geretouneerd order nr.0031004660014
Het is wel bij hun aangekomen volgens de telefoniste.Ik heb afgelopen vrijdag 8juli nog per telefoon kontakt gehad en gevraag of zij dit door wilde geven aan KLARNA.Want die moet de retour ook kunnen verwerken.Nu staat er bij hun nog een bedrag van €88.99 dat verwijdert kan worden door vidaxl.
Er is tot op heden nog niet gehandel zoals moet
Hoop op u hulp
Vriendelijke groet maria hasselton

Gewenste Oplossing:

Dat zij het bedrag van €88.99 aan klarna doorgeven dat het op nul komt van dit geretouneerde artikel