Mijn Klacht:

ik heb nu al zoveel gechat met vidaxl in verband met het retourneren van mijn pakketje.
En ze zijn er nu al 3x niet achter gekomen op de afgesproken data, en steeds zeggen ze dat het hun spijt en dat ze er iets aan zullen doen maar er wordt niks maar dan ook niks aan gedaan en ik vindt het een echte schande!

Gewenste Oplossing:

Dat ze nu eindelijk eens dat pakketje komen ophalen, desnoods halen ze het zelf op want DPD is nog nooit gepasseerd!, en een cadeaubon zou zeer welkom zijn door het ongemak dat ik heb moeten doorvaren.