Mijn Klacht:
Ik heb een eettafel besteld maar, deze bleek niet naar verwachting te zijn. UIteindelijk na enige moeite een retourlabel ontvangen en de tafel teruggestuurd. Inmiddels is dit 2 weken geleden en heb ik nog steeds geen geld terug! Ik bergrijp dat dit heel veel voorkomt. Ik probeer op allerlei manieren contact te krijgen met ze maar, dit is niet te doen. Continu chatbots die je verwijzen naar het terugbelformulier….die heb ik al meerder malen ingevuld maar, ik hoor maar niks.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag iemand spreken, bevestiging krijgen dat mijn geld zsm geretourneerd wordt. Ik heb absoluut het gevoel opgelicht te zijn.
