anja hartman op 27 juli 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met vidaXL via e-mail over een defecte relaxstoel, maar ervaart dat de communicatie niet vordert. Ondanks de pogingen om het probleem op te lossen, blijft de situatie onveranderd.
meerdere keren contact gelegd email maar schiet niet op
dat de stoel word opgehaald zo snelmogeljk en mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
