Een klant heeft een klacht ingediend over de levering van een pakket dat via Leen Bakker was besteld. Het pakket werd zonder aankondiging in de tuin achtergelaten terwijl de klant niet thuis was, waardoor het in de regen stond. De klant vindt dit een onzorgvuldige manier van bezorgen.
Ik heb onlangs een pakket bestelt via leen bakker maar het pakket werd zonder aankondiging zo in de tuin gedumpt de bezorger had aangebeld maar ik was niet thuis en liet hem zo staan in de regen niet erg netjes
Hij had het later aan kunnen melden of de buren kunnen vragrn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
