Mijn Klacht:
Ik heb in april een zonnedoek/schaduwdoek van 2,5 bij 3,5 besteld bij VidaXL voor € 34,99
Op de foto’s stonden geen naden in het doek. In mijn doek zat aan 1 kant een naad, wat ik niet mooi vond. Heb het retour gestuurd (in overleg) en zij zouden mij een nieuw doek sturen. Na 1,5 week wachten heb ik gebeld en toen werd het pas verstuurd. Na 5 dagen kreeg ik het doek en nu zat er weer een naad in. Zij hebben niet vermeld dat er in deze afmeting altijd een naad zit. Dus verwacht ik dat ook niet.
De prijs van dit doek was dus €34,99
Ik wil nu eigenlijk nog 1 poging doen maar wat schetst mijn verbazing, nu is het doek ineens € 59,99
Ik wordt zwaar geïrriteerd als de communicatie niet normaal kan verlopen en toch telkens een verkeerd doek krijg toegestuurd.
Wat ik wil van VidaXL is mijn bestelde doek van 2,5 bij 3,5 ZONDER NAAD!!!
voor € 34,99 ipv € 59,99
Gewenste Oplossing:
Het bestelde zonnedoek/schaduwdoek 2,5 bij 3,5 oxford stof
Kleur: creme
ZONDER NAAD!!
Voor de oude prijs van € 34,99
(10)
