Mijn Klacht:
Mijn product was beschadigd, heb foto’s aan de klantendienst van vidaxl bezorgd en stelde me verschillende oplossingen voor. Ik gaf mijn keuze door maar sindsdien geen gehoor. Als ik mail met de vraag wanneer ik een oplossing kan verwachten, krijg ik als reactie dat ik geduld moet hebben.
Ik heb vandaag alsnog een mail gestuurd met de melding dat ik het niet correct vind dat er na een maand nog geen oplossing is gekomen.
Gewenste Oplossing:
Een voucher van 40 euro bij vidaxl. Het gaat over een airtrack. Die heb ik ondertussen wel in gebruik genomen want ik was het wachten beu.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
