Mijn Klacht:
Ik heb 2 maanden geleden een krabpaal van €112,99 gekocht bij vidaXL. In verband met verhuizing heb ik hem een paar weken later pas uit kunnen pakken. Toen bleek dat de 4 haken voor de muurbevestiging niet goed waren heb ik dit direct gemeld bij VIDAXL. Eerst zouden ze 4 nieuwe haken sturen, ik hoor of zag niets meer, daarna zou ik bij het terugsturen van de héle krabpaal een nieuwe toegestuurd krijgen. Vervolgens kreeg ik vandaag een open kapotte doos met de 4 haken wat absoluut niet was afgesproken en ik had de krabpaal al teruggestuurd met bewijs. ( foto gemaakt hiervan met postbode als getuige) Nu heb ik mijn geld terug geëist maar dit krijg ik niet meer van vidaXL.!!!!
IK HEB IN DE 2 MAANDEN TIJD ROND 15 EMAILS ONTVANGEN VAN VIDAXL MET EXCUSES EN LEUGENS.
Ik wil mijn geld terug en wil met spoed hier hulp bij. Het is een bedrag van ruim €112,99.
Gewenste Oplossing:
Met spoed mijn geld terug.!!!
Ik wordt harstikke belogen en ik vertrouw vidaXL nu helemaal niet meer omdat ze nu ook mijn geld niet terug willen storten en ik heb géén krabpaal meer, die heeft vidaXL weer in hun bezit.!!!
(10)
