Mijn Klacht:
Ik heb een retour gedaan van een kerstboom met lampjes, gevraagd of ze een nieuwe wilde opsturen, oude is opgehaald, en vervolgens als vervanging KRIJG IK DEZELFDE KAPOTTE BOOM TERUG!!
ze zijn zelfs te laks geweest om mijn oude retourlabel van de door af te halen! Als je ze mailt en ze vragen om een antwoord krijg je een bouncemail terug van onbestelbaar ik wil nu gewoon mijn geld terug van dit item. Ze mogen het weer komen ophalen en zelf weggooien. Wat een absurde manier van handelen.
echt helemaal klaar mee… en geen boom voor kerst, ook niet heel fijn.
Gewenste Oplossing:
bedrag volledig vergoed van de kerstboom.
