Mijn Klacht:

Vorige week hebben we gietijzeren tafelpoten en poten voor een bankje besteld en afgerekend via iDeal. De poten voor het bankje zijn geleverd, echter de poten voor de tafel niet. Telefonisch geprobeerd om de klantenservice te bereiken echter is de klantenservice al drie dagen onbereikbaar (de boodschap is “vandaag niet bereikbaar ivm een upgrade) Om die reden maar een mailtje gestuurd, echter ook hierop laat Vidaxl niets weten. Is er nog een optie om met Vidaxl in contact te komen of wellicht een reactie via klacht.nl?

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als de tafelpoten worden bezorgd (waarvoor we betaald hebben)