Mijn Klacht:
Op maandag 24 juni hebben wij een mobiele airco besteld en direct overgemaakt via iDeal. Wij ontvingen later die week een mail dat de bestelling nog niet compleet was omdat er niet betaald zou zijn. Zoals gezegd is het bedrag direct van onze rekening afgeschreven. Het is onmogelijk met Vidaxl in contact te komen. Het klachtenformulier is buiten werking, chat werkt niet, telefoon word niet opgenomen ivm verbetering van het systeem en via messenger word niet gereageerd. Het heeft alle ingrediënten van een malafide partij. Ik wil dat dit vandaag opgelost word. Waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Vandaag contact met mij opnemen en de airco morgen leveren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
