Mijn Klacht:
Meer dan 8 weken geleden een grote bestelling geplaatst en betaald via overschrijving, waarvan de betaalbewijzen meteen opgestuurd. De bestelling is nooit gekomen, elk contact moment kreeg ik loze beloftes en zou het naar de desbetreffende afdeling worden doorgestuurd, die contact met mij zou opnemen. Nooit iets gehoord, ondanks dagelijks gebeld en gemaild te hebben. Uiteindelijk is de bestelling geannuleerd en zou het geld worden teruggestort. 3 weken later van diezelfde loze beloftes, nog helemaal niks, geen bestelling natuurlijk, geen geld en geen informatie. De klantenservice verteld mij dat ik niet mee zou werken en verbreekt de verbinding. Rechtstreeks contact met de desbetreffende afdelingen is niet mogelijk
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en tegenmoetkoming voor het onrecht
(10)
