Mijn Klacht:

Na aankoop van de serre voldeed deze niet aan wat ik verwacht had , heb dat gemeld aan Vidaxl
Ze gingen het pakket komen terug halen , die afgesproken dag is niemand komen opdagen , terug een andere dag afgesproken , weer niemand gezien , daarna gingen ze een andere vervoerder zoeken zeiden ze , nu vandaag moet ikzelf een vervoerder zoeken en het pakket terug sturen , alles zelf regelen en betalen , ze zijn al 14 dagen met mijn voeten aan het spelen , het is duidelijk , ze willen het zo moeilijk maken tot ik er van afzie het terug te sturen
De eerste 2 keer hebben ze iemand opdracht gegeven om het pakket op te halen maar deze is niet komen opdagen
Ik wil gewoon dat ze het pakket ophalen en ze mijn 216 euro terug storten zoals wettelijk bepaald
Ik hoop op een oplossing van u
Grts Meyers Marc
0476 84 77 44 bedankt

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ze het pakket terug halen bij mij en dat ze mij terug betalen