Zuiddehaan@ hotmail .com op 02 september 2022 over vidaXL in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft twee ligstoelen besteld, waarvan één beschadigd was en is teruggestuurd. Ondanks het feit dat er slechts één stoel is geleverd, heeft het bedrijf een incassobureau ingeschakeld voor betaling van beide stoelen. De klant vraagt zich af wat te doen in deze situatie.
1 stoel kapot maar moet er wel 2 betalen ze hebben nu een incassobureau ingeschakeld wat moet ik nu doen?
Nog 1 stoel leveren en dan betalen we die gewoon
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vidaXL
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vidaXL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
