Mohamed Sardonyx op 04 november 2019 over Vibes Fashion in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Vibes Fashion heeft schoenen besteld voor een totaalbedrag van 56 euro, inclusief bezorgkosten, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen bevestiging ontvangen dat de bestelling succesvol is geplaatst.
ik heb schoenen besteld en die zijn niet binnengekomen en heb daar 56 euro voor betaal inclusief bezorgkosten ik heb ook geen bevestiging gehad dat de bestelling is doorgekomen
als ik mijn geld terug krijg of de schoenen die ik heb besteld
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vibes Fashion over deze klacht.
Bericht van Vibes Fashion
3 jaren geleden - Beste Mohamed, Allereerst onze welgemeende excuses voor de ervaring die u heeft beleefd. Graag willen wij er alles aan doen op tot een oplossing te komen, zodat u alsnog tevreden bent. Wij hebben u proberen te bereiken via uw 06-nummer en e-mail, maar helaas is dit niet gelukt. Wilt u ons alstublieft een berichtje sturen via Whatsapp, zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken? Whatsapp nummer: 0614699449. Ik garandeer dat u binnen 1 werkdag reactie zult ontvangen. Ik zie uw bericht tegemoet, zodat wij dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Marjolein team Vibes Vibes Fashion
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
