Klacht: Slechte klantenservice en beperkte keuze

klagera7906397 op 03 juni 2026 over Dagje uit Jaarkaart in de categorie Kaartenverkoop, Ticketbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 3 juni 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over Dagje uit Jaarkaart, waarbij de klantenservice als slecht werd ervaren. Ondanks herhaaldelijk contact ontving de klant alleen onpersoonlijke reacties en geen daadwerkelijke hulp, terwijl de keuze aan activiteiten beperkt is en de prijzen hoger liggen dan bij de aanbieders zelf. De klant waarschuwt anderen om geen cadeaubonnen bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met Dagje uit Jaarkaart. De klantenservice is verschrikkelijk; ondanks dat ik meerdere keren contact heb opgenomen, kreeg ik alleen onpersoonlijke reacties en geen echte hulp. Het bedrijf verwijst me naar andere partijen en toont geen medeleven. Bovendien is de keuze zeer beperkt en betaal je veel meer dan de prijs bij de aanbieders zelf. Ik vind het onacceptabel dat een bedrijf zo met zijn klanten omgaat en ik wil anderen waarschuwen om hier nooit een cadeaubon te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil anderen behoeden voor deze slechte ervaring en vraag om aandacht voor de slechte klantenservice en de hoge prijzen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dagje uit Jaarkaart
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagje uit Jaarkaart

Reactie van de melder van de klacht klagera7906397

17 uur geleden - Heel erg slecht. steeds doorgestuurd, geen inhoudelijke reactie. geen empathie. Geen behulpzaamheid.

Alle klachten die gemeld zijn door klagera7906397
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM