Mijn Klacht:
Op 26 juli 2014 bestelling geplaatst en betaald, sindsdien niets meer vernomen, telefoon wordt niet opgenomen en geen reactie op mails.
Gewenste Oplossing:
Als ik de goederen krijg of mijn geld retour gestort wordt
Klacht: wel betalen maar niet leveren
BF op 30 augustus 2014 over Veteranenshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze "klacht" is afgehandeld. Klant is geinformeerd Order van klant is geannuleerd Klant is retour betaald
Een klant heeft op 26 juli 2014 een bestelling geplaatst en betaald bij Veteranenshop.nl, maar heeft sindsdien geen communicatie ontvangen over de levering. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en e-mails blijven onbeantwoord. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veteranenshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veteranenshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veteranenshop.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veteranenshop.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Veteranenshop.nl
Heeft op 15 september 2014 om 18:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze "klacht" is afgehandeld.
Klant is geinformeerd
Order van klant is geannuleerd
Klant is retour betaald
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Helaas dat het zo moest lopen, maar ik ben blij met de oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
