gerard6742 op 10 september 2018 over Veteranenshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft op 25 augustus 2018 twee caps besteld en betaald voor een totaalbedrag van € 32,26, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen, en telefonisch contact is ook niet mogelijk omdat er geen berichten achtergelaten kunnen worden. De klant vraagt zich af of het bedrijf nog wel bestaat.
Op 25-08-2018 twee Caps besteld en betaald, maar tot nu toe niets ontvangen.
2 x een mail gestuurd, maar geen antwoord.
De telefoon wordt opgenomen middels een bandje, daar wordt gemeld dat je geen bericht kunt achterlaten, maar een mail moet sturen.
Bestaat dit bedrijf nog wel
Als ik de Caps of mijn geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
