Klacht: kan niet inloggen

[email protected] op 05 mei 2015 over Veteranenshop.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 mei 2015

Een klant van Veteranenshop.nl ondervindt problemen bij het inloggen op de website, omdat het wachtwoord niet herkend wordt. De klant heeft het wachtwoord niet meer en kan daardoor geen toegang krijgen tot zijn account.

Mijn Klacht:

Probeer in te loggen maar dit lukt niet. Wachtwoord onjuist(kwijt}

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een oplosing is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten