IrenePrins1962 op 05 juni 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Geachte klant, Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen. Met vrindelijke groet, Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Op 18 mei 2015 heeft Vesta Payment Solutions zonder toestemming twee bedragen van respectievelijk 59,77 en 59,00 euro van de bankrekening van de klager afgeschreven. De klager heeft hiervoor geen opdracht gegeven. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 18 mei 2015 is van mijn bankrekening zomaar tot 2 maal toe geld afgeschreven door Vesta Payment Solutions. Ik heb hiervoor geen opdracht gegeven. Het gaat om 59.77 en 59.00 Euro.
Ben tevreden zodra het geld is teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juni 2015 om 09:03 geantwoord
Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
