Klacht: ze namen geld van de bank

Dennise Sanchez hidalgo op 16 december 2022 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 16 december 2022

Een klant van Vesta Payment Solutions Limited meldt dat er op 16 december 2022 € 27,08 van zijn bankrekening is afgeschreven zonder duidelijke reden. De klant vraagt om uitleg over deze afschrijving en verzoekt om terugbetaling, aangezien hij zijn Vodafone-rekeningen op tijd betaalt.

Mijn Klacht:

Op 16 december 2022 hebben jullie € 27,08,van mijn bank uitbetaling.,waroon? Ik wil graag wat is de gebeurs, elke maand ik betaal Vodafone op tijd.,ik wil mijn geld terug a.u.b.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM