Klacht: Wrong payment send to vesta

[email protected] op 05 november 2018 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 5 november 2018

Een gebruiker van de Vodafone-app heeft per ongeluk een betaling naar Vesta Payment Solutions Limited gestuurd in plaats van naar de juiste persoon. Na vier dagen heeft Vodafone de betaling nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

I use the vodafone app and was supposed to send the amount to their personal name instead of vesta payment solutions.
I accidentally sent it to vesta payment and 4 days later vodafone still hasnt recieved my payment.

Gewenste Oplossing:

When my bills are paid

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM