Klacht: wat is er geleverd voor de bedrag

wichardoldert op 05 juli 2021 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant van Vesta Payment Solutions Limited heeft op 21 juni 2021 twee bedragen van respectievelijk 60,52 en 111,42 euro afgeschreven gezien, maar kan niet achterhalen welke producten hiermee zijn aangeschaft. De klant verzoekt om uitleg over deze transacties, die de omschrijvingen y6tcepkycdh en y6tcepkyd68 hebben.

Mijn Klacht:

er is zijn op 21/06 2021 2 bedragen afgeschreven maar ik kan niet traceren om welke producten die gaat. Kunt u hier uitleg over geven. Het gaat om 60,52 en 111,42 met omschrijving y6tcepkycdh en y6tcepkyd68.

Gewenste Oplossing:

als ik weet waarvoor deze bedragen zijn afgeschreven

Alle klachten die gemeld zijn door wichardoldert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM