kimdiemers1995 op 04 mei 2015 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Geachte klant, Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen. Met vrindelijke groet, Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Een klant heeft per ongeluk een overboeking van 60,00 euro gedaan naar Vesta Payment Solutions Limited door een fout in de cijfers. Hij verzoekt om terugbetaling van dit bedrag, aangezien de overboeking niet opzettelijk was. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb in paarmaanden geleden een overboeking naar jullie gedaan maar dat was echt per ongelijk ik had namelijk 1 foutje gemaakt met de cijfers dus zou ik dat geld kunnen terug krijgen het gaat namelijk om 60,00
ik zou tevreden zijn als u dit morgen of woensdag voor mij terug boekt
al vanst hartike bedankt groetjes kim
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2015 om 09:07 geantwoord
Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
