Wouterj op 13 december 2013 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Geachte klant, Er zal een terug storting plaats vinden voor uw opwaardering. Het bedrag wordt binnen een week terug gestort op uw rekening. Met vriendelijke groeten, Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Een klant heeft op 16 december 2013 een opwaardering van 20 euro beltegoed bij Vodafone uitgevoerd via Vesta Payment Solutions Limited. Hoewel het bedrag is afgeschreven, heeft de klant het beltegoed niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo Vesta Payment Solutions Limited, ik heb op 16-12-2013 20 euro beltegoed van vodafone opgewaardeerd. Het bedrag is wel afgeschreven maar ik heb het beltegoed nooit gekregen..?!
Ik ben tevreden als het geld terug gestort word op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2013 om 10:07 geantwoord
Geachte klant,
Er zal een terug storting plaats vinden voor uw opwaardering. Het bedrag wordt binnen een week terug gestort op uw rekening.
Met vriendelijke groeten,
Vesta Payment Solutions Limited
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
