NicoleVerheul op 21 februari 2017 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Vesta Payment Solutions Limited
Een consument meldt dat Vesta Payment Solutions Limited onterecht geld van zijn rekening heeft afgeschreven. Volgens het bedrijf zouden de betalingen betrekking hebben op extra diensten, maar de consument stelt dat hij alleen een vast maandbedrag aan Vodafone betaalt en geen aanvullende diensten heeft aangeschaft.
Door het bedrijf Vesta Payment Solutions Limited is onrechtmatig geld afgeschreven van mijn rekening. Na onderzoek zeggen zij betalingen i.p.v. Vodafone uit te voeren, echter heb ik geen extra diensten gekocht.
Ik heb een vast maandbedrag wat ik aan Vodafone betaal en geen losse diensten.
Als het geld is terug betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
