Klacht: Onnodig incasseren

Robbesse op 19 februari 2016 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 19 februari 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Vesta Payment Solutions Limited vanwege onterecht incasseren. Ondanks een bevestiging van Vodafone dat er geen verdere incasso's zouden plaatsvinden, heeft Vesta toch twee keer geprobeerd geld te incasseren en het telefoonnummer van de consument afgesloten, met dreigementen van incasso.

Mijn Klacht:

Bevestiging van Vodafone dat er niet meer geïncasseerd wordt. En wat doet vesta, toch twee maal proberen te incasseren en vervolgens mijn nummer afsluiten en dreigen met incasso

Gewenste Oplossing:

Kwestie afronden en me met rust laten!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM