Klacht: onbekende ideal betaling

cavecreek op 11 april 2016 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 11 april 2016

Een gebruiker heeft op 29 maart een onbekende iDEAL-betaling van 137,06 euro opgemerkt, waarvan de oorsprong onduidelijk is. Na contact met Vodafone blijkt dat zij niet betrokken zijn bij deze transactie. Het kenmerk van de betaling is 3OPRIWCL1 met nummer 0020001212965545.

Mijn Klacht:

op 29 Maart word een bedrag van 137,06 afgeschreven en ik weet niet van wie.Contact met Vodafone gehad en die zijn het niet.
Omschrijving 3OPRIWCL1 KENMERK 0020001212965545

Gewenste Oplossing:

Als ik weet welke betaling dat is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM