Mijn Klacht:
Er is op 21 mei en op 30 april 2 x 10 euro van mijn rekening afgeschreven en ik heb het zelf niet gedaan, weet ook niet waarvoor het is of waar vesta voor staat.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld weer terug gestort krijg
Klacht: geld afgeschreven
annemariemars op 30 mei 2012 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2012
Bedrijf
Vesta Payment Solutions Limited
Vesta Payment Solutions Limited
Categorie
Betalingsdiensten
Status
Opgelost
Datum
30 mei 2012
Op 21 mei en 30 april zijn er twee bedragen van 10 euro afgeschreven van de rekening van de klager, zonder dat hij hiervoor toestemming heeft gegeven. De klager is niet op de hoogte van de reden voor deze afschrijvingen of de diensten van Vesta Payment Solutions Limited. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vesta Payment Solutions Limited een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vesta Payment Solutions Limited
13 jaren geleden - Vesta Payment Solutions Limited heeft contact opgenomen met de klant om de details van deze betaling uit te leggen en de aard van ons bedrijf uit te leggen. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NL via Overal Opwaarden
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
