Klacht: Bedrag 2 keer afgeschreven

Daantieeee op 25 april 2018 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 25 april 2018

Een klant van Vesta Payment Solutions Limited heeft een probleem gemeld waarbij het abonnementsgeld voor Vodafone twee keer van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt zich af hoe dit heeft kunnen gebeuren.

Mijn Klacht:

Hoe kan her dat mijn bedrag 2 keer is afgeschreven voor mijn abonnement bij Vodafone ??

Gewenste Oplossing:

Ik zou het graag terug willen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vesta Payment Solutions Limited in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM