Klacht: Afschrijving

Eddy Voll op 09 mei 2023 over Vesta Payment Solutions Limited in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 9 mei 2023

Een klant heeft op 9 mei een afschrijving van 30,82 euro op zijn rekening opgemerkt, waarvan hij niet weet waarom deze is uitgevoerd. Hij verzoekt om het bedrag terug te storten.

Mijn Klacht:

Er is 9 mei 30,82 euro van mijn rekening afgeschreven.
weet niet waarom. Zie het graag terug gestort.

E Voll

Gewenste Oplossing:

Als het wordt terug gestort

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM