Klacht: Verzoek om terugbetaling van verkeerd uitgevoerde betaling

klagerd6bb7674 op 25 augustus 2026 over Avanquest in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Avanquest has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Avanquest
Categorie Software
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 25-08-2026 twee betalingen gedaan aan Avanquest: één van €36,00 en één van €45,99. De betaling van €36,00 is verkeerd gegaan, aangezien ik maar één pc heb. De cleaner van €45,99 is echter in orde. Ik verzoek u vriendelijk om het bedrag van €36,00 terug te storten naar mijn bankrekening (NL38ABNA 0471454311) met ordernummer UQMG9KYH.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het bedrag van €36,00 wordt teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Avanquest over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd6bb7674
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM