Klacht: Verzoek om kenmerk en dossiernummer urgentieaanvraag

klager8001a618 op 07 mei 2026 over Woonnet rijnmond in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 7 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs contact opgenomen met Woonnet Rijnmond om mijn urgentieaanvraag in te dienen. Tijdens het gesprek werd mij verteld dat ik het kenmerk en dossiernummer moet betalen. Dit vind ik onterecht, omdat ik deze informatie nodig heb om verder te kunnen. Ik verzoek u vriendelijk om het kenmerk en dossiernummer direct naar mij te versturen.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik het kenmerk en dossiernummer van mijn urgentieaanvraag zonder extra kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Woonnet rijnmond
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonnet rijnmond

Alle klachten die gemeld zijn door klager8001a618
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM