Klacht: Problemen met afzuiginstallatie en onacceptabele reacties

klager131fc74c op 26 juni 2026 over Woonzorg Nederland in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Woonzorg Nederland has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 26 juni 2026

Sinds maart ondervindt de klager problemen met de afzuiginstallatie van zijn woning, die inmiddels volledig is uitgevallen. Ondanks herhaaldelijk contact met Woonzorg Nederland en bezoeken van monteurs, is het probleem niet opgelost en blijft de situatie onacceptabel. De klager heeft een airco aangeschaft om de omstandigheden te verbeteren en vraagt om financiële compensatie en een definitieve vervanging van de afzuiginstallatie.

Mijn Klacht:

Sinds maart heb ik problemen met de afzuiginstallatie van mijn woning. Deze is nu al twee weken volledig uitgevallen, waardoor warmte en vocht in huis blijven hangen. Ondanks dat ik sinds eind maart contact heb gehad met Woonzorg Nederland en er monteurs zijn geweest, werd mijn probleem niet serieus genomen. Na een paar uur was het probleem telkens weer terug. Om de temperatuur dragelijk te houden, heb ik een airco aangeschaft van 750 euro. Ik vind het redelijk dat Woonzorg Nederland bijdraagt aan deze kosten en dat de afzuiginstallatie definitief wordt vervangen, aangezien ons hele complex door deze storing is getroffen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een bijdrage van Woonzorg Nederland voor de kosten van de airco en een definitieve vervanging van de afzuiginstallatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Woonzorg Nederland over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager131fc74c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM