Klacht: Belachelijke premieverhoging van 56,6%!!

marcdeby op 18 mei 2016 over Verzekeruzelf.nl in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Verzekeruzelf.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 mei 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer,  Wij begrijpen dat een premieverhoging ontzettend vervelend is. Zeker als de verhoging zo hoog is als in uw geval. We hebben u zojuist gebeld met een uitgebreidere uitleg. Heeft u naar aanleiding van dat gesprek nog vragen? Dan...

Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 18 mei 2016

Een klant van Verzekeruzelf.nl heeft een aanzienlijke premieverhoging van 56,6% ontvangen voor zijn triple A autoverzekering, van €30,96 naar €49,26 per maand. De klant wijst erop dat de verhoging wordt gerechtvaardigd met de mededeling dat er meer schade wordt uitgekeerd dan er aan premie binnenkomt, terwijl dit probleem al enkele jaren bekend zou zijn. Na onderzoek blijkt dat meerdere klanten vergelijkbare ervaringen hebben met premieverhogingen.

Mijn Klacht:

Mail gekregen van verzekeruzelf.nl met daarin de mededeling dat de premie fors omhoog gaat. Inderdaad fors… met wel €18,30 per maand.
De huidige premie voor mijn triple A autoverzekering is €30,96 en wordt verhoogd naar €49,26. Dat is een verhoging van 56,6%
Precies een jaar na aanvang van contract komen ze met deze verhoging met als onderbouwing dat van elke euro die betaald wordt aan premie er €1,09 aan schade wordt uitgekeerd. In het antwoord van dhr. Nabuurs van verzekeruzelf.nl wordt aangegeven dat reeds enkele jaren blijkt dat er te veel aan schade wordt uitgekeerd. Dus men weet hier ook al enkele jaren van. Toch kon ik vorig jaar een triple A autoverzekering afsluiten voor €30,96. Na wat onderzoek ben ik er achter gekomen dat ik niet de enige ben die zo behandeld wordt, Het gebeurt helaas regelmatig, en vaak na een jaar. Mensen, kijk uit met deze club van oplichters!

Gewenste Oplossing:

Wanneer men stopt met deze oplichting en mensen niet lokt met een lage premie om deze vervolgens met meer dan de

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekeruzelf.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Verzekeruzelf.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verzekeruzelf.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verzekeruzelf.nl

Heeft op 19 mei 2016 om 14:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer, 

Wij begrijpen dat een premieverhoging ontzettend vervelend is. Zeker als de verhoging zo hoog is als in uw geval. We hebben u zojuist gebeld met een uitgebreidere uitleg. Heeft u naar aanleiding van dat gesprek nog vragen? Dan helpen we u graag verder via de mail: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Verzekeruzelf.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM