Klacht: Niet geaccepteerd

op 18 mei 2020 over Verzekeruzelf.nl in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik was van 2014 tot afgelopen week klant met mijn autoverzekering bij verzeker u zelf
Ik heb een andere auto gekocht wilde mijn verzekering aanpassen maar lukte niet moest eerst de oude opzeggen en dan nieuwe aanvragen
Dat gedaan krijg ik 2 dagen later bericht dat die niet geaccepteerd is omdat ik niet eerlijk ben geweest over een schade
Maar was al verzekerd bij hun dus ze wisten daarvan

Gewenste Oplossing:

Ik gewoon mijn zelfde autoverzekering weer terugkrijg bij hun want dat was gewoon prima

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Verzekeruzelf.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Verzekeruzelf.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Verzekeruzelf.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Verzekeruzelf.nl

Heeft op 25 mei 2020 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Schenke,

Vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent. Mijn collega heeft u vanochtend een toelichting gegeven met betrekking tot uw klacht. Hopelijk is alles zo duidelijk voor u.

Heeft u toch nog vragen? Neem dan gerust even contact met ons op. Dan lichten we het graag aan u toe.

Met vriendelijke groet,
Verzekeruzelf

Alle klachten die gemeld zijn door Claudmark