Verzekering afgesloten zonder akkoord gaan.

Question

Ik kocht een scooter maar die stond als geschorst dus geen verzekering, dus ben ik Diks gaan bellen voor een directe verzekering, uiteindelijk kon dit niet direct ingaan en heb ik gezegd van dat het niet meer hoeft, nu een maand later krijg ik vooralsnog een rekening opgestuurd van mijn verzekering bij hen die ik dus niet heb afgesloten. Dus ik bellen wordt er gezegd dat ik er een jaar aan verbonden zit aan een verzekering die ik NIET eens heb afgesloten. Klasse jongens! en nog iets, mijn achternaam hebben ze niet eens juist gespeld terwijl ik deze nog letter...

Diks Verzekeringen · Accepted Answer

Geachte heer Jawalapersad,

Op 18-02-2016 hebben wij voor u een bromfietsverzekering afgesloten bij volmacht Voogd & Voogd Verzekeringen en hebben wij u de dekking bevestigd per e-mail op 19-02-2016. Gezien de fout in uw achternaam onderdeel is van uw  e-mailadres zal deze mail niet door u zijn ontvangen, waarvoor onze excuses. 

Wij kunnen het annuleren van uw verzekering niet direct herleiden. Wij gaan dit verder uitzoeken en zullen u hierover rechtstreeks informeren.

Zoals reeds telefonisch besproken ontvangen wij graag een kopie van het polisblad van uw andere verzekering, zodat wij Voogd & Voogd kunnen verzoeken de polis alsnog te beeindigen per ingangsdatum.

Wij vertrouwen erop spoedig de gevraagde stukken te mogen ontvangen op ons e-mailadres info@diks.nl, zodat wij dit verder voor u in behandeling kunnen nemen. Zonder deze stukken zal de polis vooralsnog ongewijzigd doorlopen.

Met vriendelijke groet,

Diks Verzekeringen B.V.

Klacht: Verzekering afgesloten zonder akkoord gaan.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Diks Verzekeringen

Geboden Oplossing:

Klacht: Verzekering afgesloten zonder akkoord gaan.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Diks Verzekeringen

Vergelijkbare klachten in Verzekering