Klacht: Wel aankoop geen levering

Pjschot op 02 juni 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 juni 2019

Een klant heeft op 27 mei een bloes besteld en betaald via Veryvoga.nl, maar heeft tot nu toe geen levering ontvangen en geen communicatie van het bedrijf ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Heb een bloes gekocht via veryvoga en deze online betaald op 27 mei maar tot op heden nog niets geleverd of iets gehoord van veryvoga.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug mijn bloes leveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten