Klacht: Waar is mijn pakketje?

Maritt op 19 juni 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juni 2019

Een klant heeft een jurk besteld bij Veryvoga.nl, met de verwachting dat deze binnen 3 tot 6 werkdagen geleverd zou worden. Aangezien het pakketje nog niet is aangekomen en de klant het nodig heeft voor een bruiloft, is er onvrede ontstaan over de leveringstijd.

Mijn Klacht:

Vorige week zondag heb ik bij jullie een jurk besteld, deze zou 3 tot 6 werkdagen duren tot dat dit binnen is, ik heb het besteld voor een bruiloft..

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen beter wanneer deze jurk bezorgr word anders ben ik genootzaakt een andere jurk te zoeken en dat zou ik heel jammer vinden..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten