Korrie56 op 06 maart 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft twee artikelen besteld die pas na enkele weken werden geleverd. De kwaliteit van de ontvangen producten was teleurstellend, waardoor de klant deze direct op eigen kosten heeft geretourneerd. Na zes weken heeft de klant echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen verdere communicatie van het bedrijf gehad.
Had 2 artikelen besteld, en kreeg dit pas na een paar weken thuis gestuurd.
De kwaliteit is zeer slecht, dus meteen retour op eigen kosten.
Nu 6 weken verder en niks meer gehoord en geen geld retour.
Geld terug op mijn rekening
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
