Klacht: retouneren

moeryvet op 04 april 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 april 2019

Een klant van Veryvoga.nl heeft een badpak aangeschaft dat niet past en wil het retourneren. Tot op heden heeft de klantenservice niet binnen 24 uur gereageerd op het verzoek om retour.

Mijn Klacht:

aangekochte badpak past niet, wij willen het terug sturen.
de klantenservice heeft noch geen contact genomen binnen de 24 uren

Gewenste Oplossing:

wij wachten op het retourformulier en sturen het pakket terug, en vragen het gestort bedrag terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten