[email protected] op 08 maart 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft een jurkje besteld, maar heeft het pakketje nog niet ontvangen, ondanks de belofte op de website dat het binnen 15 dagen geleverd zou worden. Bij het controleren van de status van het pakket blijkt dat het nog niet verwerkt is.
Ik had een jurkje besteld, en die heb ik nog niet gekregen, terwijl je het binnen 15 dagen ( wat op de site staat) dat je het binnen moet krijgen. Wanneer je wil kijken hoever je pakketje is staat er dat hij nog niet verwerkt is.
Ik zou heel graag mijn pakketje binnen krijgen en anders wil ik graag mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
