Mijn Klacht:
1. Totaal niet zoals foto op reclame facebook
2. Niet vermeld waar en hoe terugzenden en geld terug
Gewenste Oplossing:
Als ik het kan terugsturen en mijn geld terugkrijg. 30 euro
Klacht: Ontevreden
Micheline Karas op 27 mei 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Veryvoga.nl is ontevreden over de ontvangen kleding, die niet overeenkomt met de afbeelding op Facebook. Daarnaast is er onduidelijkheid over het retourproces en de mogelijkheid om het geld terug te krijgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
