[email protected] op 09 maart 2021 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Veryvoga.nl heeft in februari een artikel geretourneerd en gekozen voor achteraf betalen via Klarna. Ondanks de retourzending ontvangt de klant herhaaldelijk betalingsherinneringen van Klarna en ervaart hij/zij problemen met de bereikbaarheid van Veryvoga, zowel telefonisch als per e-mail, wat leidt tot ontevredenheid over de service en afhandeling van retouren.
Artikel in februari retour.
Gekozen voor achteraf betaling via Klarna.
Desondanks ontvangen Ik herhaaldelijk herinnering voor betaling door Klarna.
VeryVoga is heel slecht bereikbaar, telefonisch noch per mail
Slechte service en slechte afhandeling van retourzendingen.
Handelt u zsm deze retourafhandeling op aub.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
