Klacht: niet geleverde goederen

caro M op 16 mei 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 5 april 2 jurken bij veryvoga bestelt,en direct afgerekend per ideal
de leveringstijd zou 2 tm 5 weken zijn
maar nu 16 mei nog niks binnen gekregen
ik heb tig klachten gemeld via hun mailadres
en krijg dan telkens lulsmoesen over dat t nog gemaakt moet worden en dat ze kwaliteitspul leveren,dat dat tijd nodig heeft
ook noemen ze je in hu reaktie…lieve….
en krijg je een coupon alscexcuus die je dan kunt gebruiken bij je nieuwe bestelling
hell no dat ik daar ooit weer wat bestel
ik wil mn geld terug,maar daar zal ik ook wel naar kunnrn fluiten

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg incl de verzendkosten van bijna 11,00 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten