Klacht: Maat klopt voor geen meter pakje half open geen papieren erin voor retour

Vittali op 30 mei 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 mei 2019

Een klant van Veryvoga.nl heeft problemen ervaren met een badpak, waarbij de maat XL volgens hem overeenkomt met een maat S. Daarnaast was de verpakking half open en ontbraken retourdocumenten, waardoor hij het product niet kan retourneren.

Mijn Klacht:

even iets over badpak de maat xl klopt niet volgens mij een S .
in de verpakking zat geen papieren was half open kan daardoor niet retour
sturen

Gewenste Oplossing:

Wil het graag terug sturen want het past echt niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten