Klacht: leverering

Inez Franssen op 16 april 2019 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 april 2019

Een klant heeft op 12 april een bestelling geplaatst bij Veryvoga.nl, maar heeft tot op heden nog geen levering ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 12 April een bestelling geplaatst
mijn red nr is 003000391006431

Heb nog niks ontvangen

Vr Groeten
Inez Franssen van Gerven

Gewenste Oplossing:

Ik ben nog niet ontevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten